Aléxia_
$ whoami

Gosto de transformar problemas em soluções que geram impacto para as pessoas e para o negócio.

Minha trajetória passa por Product Design, Design System e Research, com forte experiência em serviços financeiros. Essa combinação me permite conectar comportamento e experiência à estratégia e construção de produto.

Hoje, no iFood, meu trabalho está focado em IA aplicada. Sou uma das 100 multiplicadoras de IA em uma empresa com mais de 8 mil pessoas e integro o AI Labs, um grupo multidisciplinar que identifica oportunidades e desenvolve soluções de IA de impacto e escaláveis para os times de Produto e Design.

$ ls projetos
seleção · 2022–2026
Logo da Hotmart com o nome Recuperação no Checkout, sobre fundo branco
hotmart / product designer  / fintech
Recuperação no Checkout
24% das compras recusadas eram por falta de limite. Redesenhei a recuperação em três cenários, pesando a chance de aprovação contra o risco de inadimplência, e o GMV recuperado cresceu 20%.
Logo da Atena Research sobre fundo roxo escuro
ifood / product designer  / ia aplicada
Atena
De uma planilha no Google a uma arquitetura multiagente: como levei o repositório de pesquisa do iFood para uma solução de IA, aumentando o acervo de pesquisas em 271% e alcançando 214 usuários em 10 meses.
Carinha do iFood em branco com o nome Agente de Pesquisa, sobre fundo vermelho
ifood / product designer  / ia aplicada
Agente de Pesquisa
Com apenas três pessoas de Research apoiando mais de 180 designers, criei um agente que atua como mentor, fazendo as perguntas certas para orientar decisões e escalar o conhecimento do time. Com isso, reduzimos o apoio individual de 7h para 1h30 por semana.
Logo do Recruta+ sobre fundo branco
ifood / product designer  / ia aplicada
Recruta+
Para ampliar o acesso ao recrutamento, antes restrito a 40 dos 180 designers, criei um agente conversacional que eliminou o custo por envio e viabilizou quase 40 mil disparos em 10 semanas.
Logo da Teigro sobre fundo azul-marinho
redesign / product design 
Teigro
Modernizar sem romper com o que já funcionava. Redesenhei um app de monitoramento agrícola equilibrando as expectativas do negócio com a familiaridade dos usuários.
$ cat sobre.md
Foto de Aléxia Souza sorrindo
$ cat trajetoria.log
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[ago 2024 – abr 2026] UX Researcher · iFood
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